Funkcja
SLA 99,5% z rekompensatami
Nie „obiecujemy" dostępności — gwarantujemy ją w umowie. Za niedostępność poniżej 99,5% przyznajemy kredyty według regulaminu — wystarczy zgłoszenie.
Uczciwa gwarancja to taka, która ma pokrycie w umowie. Verris deklaruje SLA na poziomie 99,5% i — co ważniejsze — przewiduje rekompensaty za jego niedotrzymanie w postaci kredytów, których wysokość zależy od skali niedostępności.
Zasady wprost
- SLA 99,5% — realny poziom, nie marketingowe „100%".
- Rekompensaty = kredyty wg regulaminu, przyznawane na wniosek złożony w panelu lub e-mailem.
- Status usług na żywo pod status.verris.pl.
Sprawdź, jak stoją usługi
Aktualny status i historię incydentów zobaczysz na stronie statusu.